عوامل سازمانی مرتبط با تمایل به ترک خدمت کارکنان بهداشتی درمانی بخش غیر‌دولتی شاغل در مراکز خدمات جامع سلامت حاشیه شهر مشهد

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان

1 استادیار، گروه علوم مدیریت و اقتصاد سلامت، دانشکده بهداشت، دانشگاه علوم پزشکی مشهد، مشهد ایران

2 دانشیار، گروه علوم مدیریت و اقتصاد سلامت، دانشکده بهداشت، دانشگاه علوم پزشکی مشهد، مشهد ایران

3 دانشجوی کارشناسی ارشد، دانشکده بهداشت، دانشگاه علوم پزشکی مشهد، مشهد، ایران

4 استادیار، گروه آمار و اپیدمیولوزی، دانشکده بهداشت، دانشگاه علوم پزشکی مشهد، مشهد ایران.

5 استادیار، گروه علوم مدیریت و اقتصاد سلامت، دانشکده بهداشت، دانشگاه علوم پزشکی مشهد، مشهد ایران.

چکیده

زمینه و هدف: ترک خدمت کارکنان، عواقب و هزینه­های مستقیم و غیرمستقیم فراوانی برای نظام سلامت در پی دارد و از این حیث، بررسی و شناخت آن حاثز اهمیت می­باشد. تمایل به ترک خدمت بهترین پیش ­بینی­ کننده برای ترک واقعی خدمت است. این مطالعه با هدف تعیین عوامل سازمانی مرتبط با تمایل به ترک خدمت کارکنان بهداشتی درمانی بخش غیر­دولتی شاغل در مراکز خدمات جامع سلامت مستقر در حاشیه شهر مشهد انجام شد.
روش بررسی: این پژوهش توصیفی- تحلیلی بر روی 323 نفر از کارکنان در سال 98-1397 انجام شد. ابزار گردآوری داده­ها، پرسشنامه محقق­ساخته بود که علاوه بر مشخصات دموگرافیک دارای سه بعد محیط کاری، تقاضای کاری و حمایت اجتماعی بود. تجزیه و تحلیل داده­های پژوهش با استفاده از آمار توصیفی و استنباطی انجام شد.
یافته ها: تمایل به ترک خدمت کارکنان حدود 64 درصد بود. نمره میانگین ابعاد سازمانی مرتبط با تمایل به ترک خدمت شامل محیط کاری، تقاضای کاری و حمایت اجتماعی، به ترتیب 95/45، 92/39، 49/38 بود. تحلیل رگرسیون ترتیبی چند­گانه نشان داد با افزایش یک واحد در نمرات عوامل محیط کاری، تقاضای کاری و حمایت اجتماعی به شرط ثابت بودن سایر متغیرها، بخت ترک خدمت به ترتیب 076/0، 099/0 و  125/0 کاهش می­یابد (P<0/001).
بحث و نتیجه‌گیری: با توجه به بالا بودن میزان تمایل به ترک خدمت کارکنان، وجود شرح وظایف روشن، حقوق و مزایای مناسب با نوع و حجم کار، کاهش ابهام و تضاد نقش، افزایش تنوع کاری، افزایش اختیار، وجود فرصت پیشرفت و سبک رهبری حمایتی، می‌تواند منجر به افزایش رضایت شغلی و کاهش تمایل به ترک خدمت کارکنان گردد.

کلیدواژه‌ها

مراجع

  1. Farahbakhsh M, Estebsari F, Sadeghifar J, Mostafaee D. Structure Design and Estimation of Needed Manpower for Hospital. Vol. 1. Tehran: Kamal Danesh. 2012.

    1. Tabatabee SS. Human resource planning in health sector. Ardabil: Aritan. 2019.[In Persian]
    2. Khajehmahmood F, Mahmoudirad G. Survey Tendency to Leave Service and its Related some Factors Aamong Nurses in Zabol University Hospitals. Journal of clinical nursing and midwifery. 2017;6(1):73–83
    3. Mohamadzadeh Nojehdehi M, Rafii F, Ashghali-Farahani M, Bahrani N. Comparing Nurses’ Intention to Leave in Hospitals of Execute/non -Execute Organizational Excellence Model. Iranian journal of nursing. 2014;27(88):46–55.
    4. Rizwan M, Arshad MQ, Munir HM, Iqbal F HA. Determinants of Employees intention to leave: A Study from Pakistan. International journal of human resource studies. 2014;4(3):1–8.
    5. Cheng CY, Tsai HM, Chang CH LS. New graduate nurses’ clinical competence, clinical stress, and intention to leave: A longitudinal study in Taiwan. Science world journal. 2014.
    6. Lagerlund M, Sharp L, Lindqvist R, Runesdotter S, Tishelman C. Intention to leave the workplace among nurses working with cancer patients in acute care hospitals in Sweden. European journal of oncology nursing. 2015;19(6):629–37.
    7. Wilson NA. Factors that affect job satisfaction and intention to leave of allied health professionals in a metropolitan hospital. Australian heal review. 2015;39(3):290-298.
    8. Roche MR, Duffield CM, Dimitrelis S, Frew B. Leadership skills for nursing unit managers to decrease intention Leadership skills for nursing unit managers to decrease intention to leave to leave. Nursing Research. 2015;57–64.
    9. Kalifa T, Ololo S, Tafese F. Intention to leave and associated factors among health professionals in jimma zone public health centers, Southwest Ethiopia. Open journal of preventive medicine. 2016;6:31-41.
    10. Tei-Tominaga M. Factors related to the intention to leave and the decision to resign among newly graduated nurses: a complete survey in a selected prefecture in Japan. Environmental health preview medicine. 2013;18(4):293–305.
    11. Hoseini-Esfidarjani S-S, Negarandeh R, Janani L, Mohammadnejad E, Ghasemi E. The intention to turnover and its relationship with healthy work environment among nursing staff. Hayat journal. 2018;23(4):318–31.
    12. Yamane T. Statistics, An Introductory Analysis. 2nd ed. New York: Harper and row; 1967.
    13. Chan ZCY, Tam WS, Lung MKY, Wong WY, Chau CW. A systematic literature review of nurse shortage and the intention to leave. Journal of nursing management. 2013;21(4):605–13.
    14. Flinkman M, Laine M, … HL-K-I journal of, 2008 undefined. Explaining young registered Finnish nurses’ intention to leave the profession: a questionnaire survey. International journal of nursing studies. 2008;45(5):727–39.
    15. Heinen M, Achterberg Th, Schwendimann R, Zander B, et al. Nurses’ intention to leave their profession: a cross sectional observational study in 10 European countries. International journal of nursing studies. 2013;50(2):174-184.
    16. Goel S, Angeli F, Singla N, Bhatnagar N, Grover M, Maarse H. Retaining health workforce in rural and underserved areas of India: what works and what doesn’t? A critical interpretative synthesis. National medical journal of India. 2016;29(4):212.
    17. Nantsupawat A, Kunaviktikul W, Nantsupawat R, Wichaikhum OA, Thienthong H, Poghosyan L. Effects of nurse work environment on job dissatisfaction, burnout, intention to leave. International nursing review. 2017;64(1):91–8.
    18. Chen I, Brown R, Bowers B, Chang W. Job demand and job satisfaction in latent groups of turnover intention among licensed nurses in Taiwan nursing homes. Research in nursing health. 2015;38(5):342–56.
    19. Holden R, Carayon P, Gurses A, Hoonakker P, et al. SEIPS 2.0: a human factors framework and study of the effect of nursing workload on patient safety and employee quality of working life. BMJ Quality and Safety. 2011;20(1):15–24.
    20. Van Rhenen W, Schaufeli W, Van Der Klink J, Magerøy N, et al. Mental and physical health-related functioning mediates between psychological job demands and sickness absence among nurses. Journal of advisory nursing. 2013;70(8):1780–92.
    21. Gao F, Newcombe P, Tilse C,. Models for predicting turnover of residential aged care nurses: A structural equation modelling analysis of secondary data. International journal of nursing studies. 2014;51(9):1258–70.
    22. Leone C, Bruyneel L, Anderson J. Work environment issues and intention-to-leave in Portuguese nurses: a cross-sectional study. Health Policy. 2015;119(12):1584–92.
    23. Tourani S, Khosravizadeh O, Omrani A, Sokhanvar M, et al. The relationship between organizational justice and turnover intention of hospital nurses in Iran. Materio Socio medical. 2016;28(3):205.
    24. Saijo Y, Yoshioka E, Kawanishi Y, Nakagi Y, Itoh T, Yoshida T. Relationships of job demand, job control, and social support on intention to leave and depressive symptoms in Japanese nurses. Indian health journal. 2016;54(1):32–41.

     

نوید نو
دوره 24، شماره 80
اسفند 1400
صفحه 1-10

فایل ها

هم رسانی

ارجاع به این مقاله

آمار